Ответы на вопросы

В нашем лагере при оплате путевки вы акцептируете договор оферты. Настоящая оферта считается акцептованной при перечислении Заказчиком безналичных денежных средств и зачисления их на расчетный счет Исполнителя или внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей публичной оферты.

В офисе Вам необходимо подписать согласия на медицинское вмешательство и фото-видео съёмку. Для этого необходимы:

• паспорт родителя с пропиской
• свидетельство о рождении ребёнка

Наличный расчёт в офисе по адресу ул. Декабристов, дом 181, офис 4

Полностью момент возврата путёвки прописан в договоре оферты под пунктами 2.2.8, 2.2.9, 2.2.10.

1. Вернуть полную стоимость путёвки можно за 30 календарных дней до отъезда. В этом случае необходимо подъехать к нам в офис и написать заявление о расторжении договора

2. Сообщив о возврате менее чем за 30 дней, но не менее чем за 14 дней до заезда мы возвращаем фактическую стоимость (не менее 50%) при наличии медицинской справки

3. В случае отмены менее чем за 14 дней мы не возвращаем денежные средства. В индивидуальном порядке возможен перенос средств на следующие смены, когда ребёнок точно сможет поехать

4. Каждая ситуация решается индивидуально, просто позвоните нам по телефону офиса +7 (995) 331-98-77 Мы поможем и подскажем Вам

В день заезда необходимо иметь при себе:
- справку по форме 079/У. Включает в себя прививки, список перенесенных ребенком инфекционных заболеваний, реакцию Манту за последние 3 года, наличие отметки об отсутствии педикулеза и общее состояние ребенка;
- сертификат о профилактических прививках;
- справку об отсутствии контакта с инфекционными больными за 3 дня до отъезда в ДОЛ;
- с 14 лет - кровь на РМП, с 15 лет - результат флюорографии;
- результаты анализа на яйца гельминтов и энтеробиоз;
- копию свидетельства о рождении ребенка.

Обратите внимание на объём багажа. Чемодан должен быть подъёмным для ребёнка. Младшим ребятам мы помогаем донести вещи.

1.Одежда для улицы и корпуса
Ветровка, легкая шапка, уличные брюки, джинсы, тёплая толстовка или свитер, шорты, юбки, футболки 3−5 шт., майки или топы, носки (5−6 пар), нижнее бельё (5−6 комплектов), одежда для сна, тапочки для корпуса, удобная обувь для улицы, нарядная одежда для мероприятий и фотосессий, купальник

2.Предметы личной гигиены
Полотенце банное, полотенце для рук, шлепки для душа, зубная щётка и паста, мочалка, мыло, шампунь, гель для душа, расчёска, для девочек резинки и заколки для волос

3.Дополнительные вещи
Личная кружка или стакан для воды из кулера, пластыри, носовые платки, настольные игры или книги для тихого часа

Дорога в санаторий "Васильевский" занимает около 30-40 минут, а в ДОЛ "Берсут" и ЛОК "Раздолье" в среднем 2 - 2,5 часа на автобусе. Детей забирают из Казани с площадки перед Мегой. В дороге ребят сопровождают вожатые. В автобусах есть вода и одноразовые стаканчики. Детей, которых укачивает в автобусах, мы сажаем вперёд. В пути предусмотрена одна стоянка. Дайте, пожалуйста, детям 20 рублей на посещение уборной во время стоянки

ART Академия и Бизнес Академия: Дети и вожатые размещаются на 5 этаже в пятиэтажном корпусе санатория "Васильевский". Размещение в комнатах по 4-5 человек. В комнатах есть туалет и раковина, душ на этаже. В каждой комнате для каждого ребенка есть кровать и общий шкаф для одежды. Столовая и актовый зал находятся в 150 метрах от главного корпуса.

Спортивная Академия и Фото-видео Академия: Дети и вожатые размещаются в двухэтажном корпусе ЛОК "Раздолье". Размещение в комнатах по 3-4 человека. В комнатах есть туалет и раковина, душ на этаже. В каждой комнате для каждого ребенка есть кровать и общий шкаф для одежды. Столовая и актовый зал находятся в 150 метрах от главного корпуса.

Квест-смена "Голодные игры": Дети и вожатые размещаются в одноэтажном корпусе ДОЛ "Берсут". Размещение в комнатах по 4-5 человек. На этаже есть душ и туалет. Корпус после капитального ремонта. В каждой комнате для каждого ребенка есть кровать, тумбочка и общий шкаф для одежды. Столовая и актовый зал находятся в 100 метрах от главного корпуса.

1. В лагере 3-5 местное размещение. Если Ваш ребёнок едет с друзьями, в день отъезда перед отправкой необходимо сообщить об этом старшей вожатой. Мы максимально учитываем Ваши пожелания, но, к сожалению, у нас не всегда есть возможность поселить детей вместе.
Например, у нас сформировалась компания из 4-х детей, а на этаже только 3-х местные комнаты. В этом случае мы вынуждены их делить. Очень часто перед отправкой родители просят поселить детей вместе, а по приезде в лагерь дети меняют свои решения. Просим отнестись к этому с пониманием

2. В комнате дети живут по возрастам, возможна разница в год. Например, 8-9-10 лет, 11-12-13 лет, 14-15-16 лет.

3. Если Вы отправляете братьев или сестёр разного возраста, мы не рекомендуем жить детям разного возраста в одной комнате. У них совершенно разные интересы и темы для разговоров в комнате. В этом случае мы можем поселить братьев-сестёр в соседние комнаты. Если всё-таки младший ребёнок отказывается жить без старшего, мы подселяем более младшего брата или сестру в комнату, где живут ровесники старшего ребёнка